Політика конфіденційності

Дата набуття чинності: 25/7/2024

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія KAYAK Software Corporation та її дочірні організації, а також дочірні організації головної компанії Booking Holdings Inc., які перебувають під її керуванням (далі – “KAYAK”, “ми”, “наші” або “нас”), збирає, використовує, обробляє та передає третім сторонам особисту інформацію. Ця Політика застосовується до відвідувачів і користувачів (далі – “ви”) вебсайтів KAYAK (включаючи, серед інших, вебсайти KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix, Mundi та roomsearch), мобільних додатків KAYAK, облікових записів KAYAK у соціальних мережах та інших сервісів (далі – “Послуги”). Дізнатися, яка з компаній KAYAK є постачальником певної послуги та відповідає за вашу особисту інформацію згідно із цією Політикою, можна сторінці контактів. Зверніть увагу, що використання вами наших Сервісів додатково регулюється Правила та умови користування KAYAK.

Як провідна пошукова система для мандрівників у світі, KAYAK дає користувачам доступ до туристичних послуг і продуктів, пропонованих третіми сторонами, таких як перельоти, проживання, оренда автомобілів, тури та страхування мандрівників. Надання таких послуг передбачає обмін особистою інформацією зі сторонніми організаціями, включаючи туристичні онлайн-агенції, готелі, постачальників прокатних автомобілів, авіакомпанії тощо (далі – “туристичні партнери”).

KAYAK входить до складу холдингу холдингу Booking Holdings Inc. разом із сайтами Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda та Rentalcars.com (далі – “наша група компаній”). В окремих випадках ми отримуємо особисту інформацію від нашої групи компаній або навпаки передаємо таку інформацію нашій групі компаній.

Щоб дізнатися більше про те, яку інформацію ми можемо передавати третім особам та про одержувачів такої інформації, див. розділ Як ми передаємо вашу інформацію. Зверніть увагу, що ця Політика не поширюється на обробку особистої інформації третіми особами або їхні послуги, і ми не несемо відповідальності за їхні умови конфіденційності.

У вас можуть бути певні права або можливість вибору щодо обробки вашої особистої інформації, включаючи право обмежити передавання вашої особистої інформації третім сторонам. Більше про це можна прочитати у розділі Ваші права та можливість вибору цієї Політики.

ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО І ВИКОРИСТОВУЄМО

“Особиста інформація” – це дані, які дозволяють ідентифікувати вас, а також стосуються чи описують вас, можуть використовуватися для контакту або бути пов'язані з вами прямо або опосередковано. Для цілей цієї Політики значуща відмінність між термінами "“Особиста інформація”" та "“Персональні дані”" відсутня.

Особиста інформація, яку ми отримуємо безпосередньо від вас. Коли ви відвідуєте наші вебсайти або використовуєте наші послуги, ми отримуємо такі категорії особистої інформації безпосередньо від вас:

• Особисті дані (такі як ваше ім'я, вік, дата народження, стать)
• Контактна інформація (наприклад, електронна пошта, поштова адреса, номер телефону)
• Інформація про бронювання (наприклад, для кожного мандрівника: ім'я, дані постійного пасажира, номер паспорта, Redress Control Number (корекційний номер Служби транспортної безпеки США), країна громадянства, номер бронювання та маршрут, який може охоплювати назву авіакомпанії або перевізника, розміщення в готелі та/або на судні, місце відправлення та призначення, дату і час відправлення та/або реєстрації, дату і час прибуття та/або виїзду, харчові уподобання, інформацію про багаж і пересадки)
• Дані облікового запису (такі як дані для входу до системи, включаючи адресу електронної пошти та пароль і параметри облікового запису)
• Профіль соціальних мереж (якщо ви зв'яжете свій обліковий запис KAYAK з обліковим записом у соціальних мережах, KAYAK може отримати з нього особисту інформацію, таку як ім'я, вік, стать, фотографія та інші особисті дані, які відносяться до вашого облікового запису в соціальних мережах)
• Платіжна інформація (така як дані кредитної, дебетової або іншої платіжної картки та платіжна адреса)
• Контактна інформація (наприклад, контактні дані користувачів, яких ви додаєте до своїх бронювань або яким повідомляєте про свої бронювання чи маршрути за допомогою наших сервісів)
• Ваші вподобання (такі як ваш найближчий аеропорт, улюблені місця в салоні літака, харчові вподобання, спосіб зв'язку, якому ви надаєте перевагу, та інша подібна інформація, яку ви нам надаєте)
• Відгуки (у тому числі ім'я, під яким ви публікуєте відгук, або будь-яку особисту інформацію про себе або інших осіб, яку ви включаєте у такий огляд)
• Контент, який ви публікуєте (зокрема ваші туристичні рекомендації та будь-яку особисту інформацію про себе чи інших осіб, яку ви включаєте, або контент, який ви публікуєте у розділі “Путівники” чи інших наданих нами Сервісах)
• Ваші фотографії (наприклад, основне фото вашого облікового запису, у тому числі на сторінці в соціальній мережі, до якої прив'язаний ваш обліковий запис KAYAK, і фото, які ви додаєте до своїх відгуків)
• Повідомлення, які ви нам надсилаєте (наприклад, запитання, листування, скарги або інша інформація, яку ви можете надати нашій службі підтримки)
• Маркетингові кампанії (якщо ви берете участь у розіграшах, конкурсах або подібних кампаніях, ми збираємо будь-яку інформацію, яку ви надаєте у зв'язку з цією діяльністю, таку як фото, зображення, записи або інший контент відповідно до умов і правил відповідної маркетингової кампанії)
• Інша інформація, яку ви можете нам надати (включаючи інформацію, яку ви надаєте про себе чи інших осіб за допомогою наших Сервісів або до якої ви надаєте нам доступ через сторонні платформи)

Ви можете відмовитися від передавання нам деяких персональних даних, описані вище. Однак зверніть увагу, що деякі персональні дані, включно з конфіденційними, потрібні для роботи багатьох наших Сервісів. Тому якщо ви вирішите не надавати персональні дані, необхідні для роботи або надання конкретної послуги або функції, ви не зможете її використовувати.

Конфіденційні персональні дані. Деякі дані, визначені вище, як-от номер паспорта, номер відшкодування подорожі та інформація про громадянство, можуть вважатися "конфіденційними персональними даними" відповідно до певного законодавства. Майте на увазі, що ці дані можуть знадобитися для певних бронювань, і нам може не вдатися завершити такі бронювання без цих даних. Крім того, наші Сервіси можуть містити текстові поля, призначені для опису певних відомостей про ваші вподобання щодо подорожей або особливі запити, про які ви хочете повідомити нас або наших туристичних партнерів, що також може бути конфіденційною інформацією за своєю суттю. Зауважте, що ці дані, які ви подаєте в цих полях за власним бажанням, можуть розкрити нам, туристичним партнерам чи третім сторонам, з якими ми ділимося даними (як описано в розділі Передавання ваших даних третім особам нижче), певні дані, які можуть вважатися конфіденційними персональними даними відповідно до чинних законодавств (наприклад, дані про обмеження в харчуванні чи пристосування до інвалідності). Крім того, певні функції наших Сервісів можуть запитати ваш пристрій або браузер надати доступ до точних даних про вашу геолокацію, що може вважатися конфіденційними персональними даними. Ми не обробляємо точні дані про геолокацію, якщо ви не надали дозвіл через свій пристрій або браузер. Якщо ви добровільно дали згоду на обробку ваших конфіденційних персональних даних, ви можете будь-коли відкликати таку згоду, звернувшись до нас за контактними даними, указаними в розділі Як з нами зв'язатися нижче.

Персональні дані, які ми генеруємо. Коли ви користуєтеся нашими послугами, ми отримуємо певні персональні дані про вас, у тому числі за допомогою автоматичного збирання даних і логічних припущень, заснованих на даних, які ми збираємо про вас та вашу діяльність. Ми можемо автоматично збирати дані про вашу взаємодію з нашими Сервісами або отримані повідомлення (наприклад, електронні листи), використовуючи певні технології, такі як cookies, вебмаяки та інші (докладніше див. розділ Файли cookie та реклама з урахуванням інтересів користувача). Таким чином ми генеруємо наступні категорії персональних даних:

• Інформація про пристрій. Коли ви відвідуєте наші вебсайти або використовуєте наші Сервіси, ми автоматично збираємо певну інформацію про ваш пристрій (наприклад, смартфон, комп'ютер або планшет), включаючи технічні характеристики, інформацію про програмне забезпечення, конфігурацію пристрою та сусідні мережі. Такі дані можуть включати: дані про операційну систему вашого пристрою, браузери та інше програмне забезпечення, встановлене на вашому пристрої; IP-адресу або інший ідентифікатор пристрою; країну походження, регіон і мовні налаштування; інформацію про сервери, а також бездротові або мережеві точки доступу, розташовані поруч з вашим пристроєм.
• Інформація про використання та показники ефективності Сервісів. Ми також автоматично збираємо особисту інформацію про використання вами наших Сервісів, включаючи дані про ваші пошукові запити, статистичні дані щодо маршрутів поїздок, якими ви ділитеся з нами, взаємодію з функціями наших Сервісів і посиланнями на них, ваші уподобання, час відвідування, URL переходу, а також показники ефективності наших Сервісів.
• Інформація про місце розташування. Коли ви користуєтеся нашими Сервісами, ми автоматично збираємо приблизну інформацію про ваше місце розташування (наприклад, місто) або, з вашої згоди, точні дані про географічне місце розташування вашого мобільного пристрою під час роботи мобільного додатка, у тому числі коли додаток не активний. Це залежить від того, який вибір ви робите під час діалогу щодо збирання інформації про місце розташування. Технології, які ми використовуємо для визначення вашого місця розташування, можуть включати зіставлення IP-адрес, визначення місця розташування вежі мобільного зв'язку, геопозиціювання за допомогою точки доступу Wi-Fi та сигналів GPS. Ми можемо використовувати та зберігати цю інформацію для надання та покращення наших послуг. Наприклад, вони потрібні нам для того, щоб адаптувати наші Сервіси з урахуванням ваших поточних потреб – тобто допомогти вам як можна швидше знайти саме те, що ви шукаєте (наприклад, найближчий готель), і завжди показувати актуальний контент у містах, які ви відвідуєте (наприклад, надсилати маркетингові повідомлення, що стосуються товарів або послуг у поточному місті, включаючи місцеві готелі, варіанти дозвілля тощо). KAYAK не керує налаштуваннями вашого пристрою, але ми рекомендуємо увімкнути служби визначення місця розташування, щоб ви могли повною мірою користуватися перевагами пропонованих функцій, робота яких залежить від вашого місця розташування. Щоб отримати додаткові відомості про налаштування параметрів, включаючи дані про місце розташування, див. розділ KAYAK нижче.
• Логічні припущення щодо вас. Ми об'єднуємо інформацію, яку ми збираємо, генеруємо або іншим чином отримуємо, щоб зробити логічні висновки про ваші уподобання та інтереси. Це потрібно для надання та персоналізації наших послуг, а також актуалізації реклами, яку ми та наші партнери показуємо чи пропонуємо вам.
• Синхронізація електронної пошти із сервісом "Мої поїздки". Синхронізуючи свою поштову скриньку з обліковим записом у сервісі "Мої поїздки" для створення маршрутів подорожей, ви надаєте нам доступ до електронних листів у відповідних облікових записах електронної пошти. У тому числі ви дозволяєте нам автоматично сканувати вашу поштову скриньку через регулярні проміжки часу, щоб ідентифікувати електронні листи, які є підтвердженнями бронювань. Ці підтвердження потім аналізуються автоматично або вручну для імпорту потрібних даних у наш Сервіс "Мої поїздки" (разом із копією електронного листа, який зберігається у вашому обліковому записі на сервісі "Мої поїздки"). Додаткову інформацію про це дивіться у розділі "Сервіс «Мої поїздки»” цієї Політики.

Особиста інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб. Ми також можемо отримувати певні категорії особистої інформації від третіх осіб, таких як вебсайти, мобільні додатки, соціальні мережі та сервіси (кожен з яких є “сторонньою платформою”), від нашої групи компаній, туристичних партнерів та інших третіх осіб, включаючи осіб, які поділилися з вами своїми маршрутами подорожей через наш Сервіс "Мої поїздки". Якщо ви вже є користувачем KAYAK, ми об'єднаємо ці дані з інформацією, яку ми отримуємо через наші Сервіси, і використовуватимемо їх для цілей, описаних нижче. Категорії особистої інформації, яку ми можемо отримати від третіх осіб, включають:

• Ваше ім'я
• Адреса електронної пошти та інша контактна інформація
• Профіль соціальних мереж Якщо ви авторизуєтеся у наших Сервісах за допомогою соціальних мереж або взаємодієте зі сторінкою KAYAK в соціальних мережах (наприклад, коментуєте наші сторінки чи контент або ставите позначку “Подобається”), ми можемо отримувати інформацію про цю взаємодію та дані вашої сторінки у відповідній соціальній мережі (наприклад, ваше ім'я, вік, стать, фото та інші персональні дані, пов'язані з цією сторінкою).
• Інформація про перегляд, купівлю, користування послугами та рекламні дані, включаючи дані про бронювання столів у ресторанах або туристичні послуги, які ви оформлюєте через нашу групу компаній і наших туристичних партнерів (наприклад, якщо ви бронюєте авіаквиток через одну з компаній нашої групи, ми або наші туристичні партнери можемо отримати загальну інформацію про місце вашого призначення і використовувати її для створення рекомендацій щодо готелю або інших додаткових послуг). До такої інформації також відноситься те, як ви користуєтеся сторонніми вебсайтами, мобільними додатками та сервісами, дані про вашу взаємодію з нашими рекламними та маркетинговими матеріалами, а також демографічна інформація про користувачів наших послуг.

ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ

Ми використовуємо вашу особисту інформацію в таких цілях (“Цілі”):

• Забезпечення роботи наших Сервісів, включаючи надання послуг, продуктів і функцій, пропонованих через наші Сервіси, та виконання ваших запитів, у тому числі, але не обмежуючись наступним: оформлення замовлень у системах наших туристичних партнерів, публікацію відгуків про їхні послуги, оплату товарів і послуг через наші Сервіси, а також повідомлення користувачів, яких ви додаєте у свої бронювання або яким ви хочете передати якусь інформацію іншим чином.
• Забезпечення роботи сервісу "Поїздки", включаючи автоматичне створення для вас облікового запису у сервісі “Поїздки” у разі бронювання за допомогою наших Сервісів. У межах цього облікового запису здійснюється збір інформації про поїздки для створення та оновлення маршрутів подорожей, якими ви можете поділитися з іншими користувачами. Якщо ви синхронізуєте електронну пошту з сервісом "Поїздки", ми отримуємо доступ до електронних листів у відповідних облікових записах електронної пошти. Це надає нам дозвіл регулярно переглядати зазначені листи для того, щоб виділити листи з підтвердженнями бронювань, імпортувати їх до нашого Сервісу "Поїздки", витягнути з них дані про подорож і додати зібрану інформацію до сервісу (у тому числі копію листа до вашого облікового запису в сервісі "Поїздки"). Докладніше про це читайте у розділі Сервіс "Поїздки".
• Верифікація даних облікового запису та ідентифікація користувача, якщо це потрібно для входу до системи та забезпечення безпеки вашого облікового запису.
• Відображення ваших бронювань та замовлень, здійснених через вебсайти, мобільні додатки та сервіси нашої групи компаній, таких як Booking.com або OpenTable, на сторінці вашого облікового запису.
• Надсилання вам повідомлень щодо облікового запису або користування нашими Сервісами, продуктами та/або функціональними можливостями (наприклад, запитів про написання відгуків, повідомлень і сповіщень, на які ви підписані, оновлення планів поїздок у межах сервісу “Поїздки”, підтверджень бронювань, повідомлень інформаційного та адміністративного характеру та інших повідомлень, передбачених законодавством). Сюди також відносяться відповіді на ваші коментарі та запитання і повторного зв'язку з вами для їх прояснення та інших завдань з обслуговування клієнтів (це детальніше описано у розділі Електронні повідомлення).
• Надсилання маркетингових повідомлень, включаючи повідомлення про послуги або продукти, які пропонує KAYAK, наша група компаній або наші ділові партнери, та інші маркетингові матеріали, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити, наскільки це дозволено законом (див. нижче докладнішу інформацію у розділах Електронні повідомлення та Ваші права та можливість вибору).
• Забезпечення роботи та покращення наших Сервісів і розробка нових продуктів і послуг, у тому числі з використанням різних методів аналітики для кращого розуміння того, як ви користуєтеся нашими Сервісами, з метою розробки продуктів, вебсайтів, мобільних додатків і сервісів, а також з метою поліпшення обслуговування клієнтів.
• Обробка та доставлення заявок про участь у конкурсах і нагородження переможців
• Обробка платіжної інформації
• Надання послуг та передавання інформації туристичним партнерам, зокрема відгуків користувачів та відомостей про користування вебсайтів чи сервісів.
• Персоналізація наших Сервісів, наприклад, шляхом зіставлення зібраних даних про користувачів і висновків, зроблених на підставі цих даних, для оптимізації результатів пошуку або адаптації наших Сервісів з урахуванням ваших уподобань або обмежень іншим чином. Наприклад, якщо ви часто бронюєте номери у чотиризіркових готелях та орендуєте автомобілі під час подорожі, ми можемо показувати насамперед чотиризіркові готелі в результатах пошуку, запропонувати вам пакет послуг, який включає бронювання готелю та оренду авто, або пріоритезувати готелі, у яких ви вже раніше зупинялися.
• Показування вам більш актуальної реклами як на наших Сервісах, так і на інших сайтах, у тому числі персоналізовані пропозиції та рекламу. Наприклад, якщо ви віддаєте перевагу чотиризірковим готелям і часто подорожуєте до Токіо, ми можемо показувати вам рекламу чотиризіркового готелю у Токіо на наших Сервісах або залучити наших туристичних чи рекламних партнерів до показу таких готелів на інших вебсайтах, які ви відвідуєте.
• Захист, розслідування та запобігання шахрайській, несанкціонованій або незаконній діяльності
• Виконання наших правил, процедур та юридичних зобов'язань, у тому числі виконання вимог правоохоронних або державних органів, розв'язання питань, пов'язаних із судовими провадженнями, і здійснення прав чи зобов'язань, передбачених законом.
• Із вашої згоди та відповідно до вимог або дозволів застосовного законодавства Ви можете відкликати згоду на подальше використання вашої особистої інформації в будь-який час, зв'язавшись із нами.

Ви можете мати право вибору щодо вашої особистої інформації та у певних випадках можете відмовитися або заперечувати проти використання вашої особистої інформації у зазначених Цілях. Для отримання додаткової інформації або для реалізації тих чи інших прав (якщо такі є) див. розділ Ваші права та можливість вибору нижче.

Сервіс "Поїздки". Якщо ви створюєте обліковий запис, надсилаєте підтвердження бронювання в наш Сервіс "Поїздки" або здійснюєте бронювання через наші Сервіси, ви отримуєте доступ до нашого Сервісу "Поїздки", який збирає інформацію про ваші поїздки, створює та оновлює туристичні маршрути. Якщо ви напряму надсилаєте нам листи із підтвердженнями бронювань, ви дозволяєте нам автоматично або вручну аналізувати ці листи та додавати надану вами інформацію, а також дані, які ми зібрали, до вашого облікового запису у сервісі "Поїздки" (включаючи копію вихідного листа). Синхронізуючи електронну пошту з нашим Сервісом "Поїздки", ви даєте нам доступ до електронних листів у відповідних в облікових записах електронної пошти, а також дозвіл регулярно переглядати ці листи для виявлення підтверджень бронювань, які ми можемо імпортувати в наш Сервіс "Поїздки". Надалі ми можемо аналізувати ці листи автоматично або вручну та додавати зібрану інформацію до вашого облікового запису на сервісі "Поїздки" (включаючи збереження копії листа). У межах, визначених нашими партнерами із синхронізації електронної пошти, ми використовуватимемо інформацію облікового запису на сервісі "Поїздки" для показу більш релевантних результатів пошуку (таких як раніше заброньовані номери) або надання статистики за вашими подорожами. Крім того, ми можемо використовувати таку інформацію для маркетингових комунікацій, як описано вище. За бажання ви можете надіслати план своєї поїздки в сервісі "Поїздки" будь-яким особам або надати їм доступ до плану поїздки. Ваше бронювання може містити достатньо інформації (наприклад, код бронювання), щоб дозволити одержувачу скасувати або змінити ваше бронювання, виконати реєстрацію заїзду тощо. Вам слід ділитися своїм маршрутом тільки з тими особами, яким ви довіряєте. Будь ласка, зверніться до розділів Початок роботи із сервісом "Поїздки" та Поїздки: поширені запитання, щоб дізнатися про це більше, а також перейдіть на сторінку облікового запису, щоб оновити налаштування. Якщо ви вирішите розмістити ваше бронювання на загальнодоступних вебсторінках (наприклад, у Facebook), цю інформацію можуть побачити та використати інші користувачі.

Електронні повідомлення. Відповідно до вищезазначених Цілей і згідно з чинним законодавством ми можемо надсилати вам електронні повідомлення, включаючи електронні листи, текстові повідомлення та push-повідомлення, щоб:

• Повідомити вам інформацію про наші продукти і послуги. Такі повідомлення можуть включати підтвердження та зміни у бронюванні, квитанції, технічні сповіщення, оновлення, попередження системи безпеки, а також повідомлення від служби підтримки та сповіщення адміністративного характеру.
• Надсилання маркетингових повідомлень. Крім того (відповідно до розділу Ваші права та можливість вибору та застосовного законодавства), ми можемо надсилати вам інформацію про конкурси, пропозиції, акції, премії, події та інші новини щодо продуктів і послуг, пропонованих нами, нашою групою компаній, нашими туристичними та іншими діловими партнерами.

З вашої згоди у разі необхідності ми можемо зв'язатися з вами за вказаним вами номером мобільного телефону шляхом прямого виклику, автоматичного набору і з використанням заздалегідь записаних повідомлень, а також текстових повідомлень для цілей, перерахованих вище.

Наша роль як контролера даних. Для забезпечення додержання законодавства Європейського Союзу та подібних режимів захисту даних ми, як правило, виступаємо в ролі контролера даних, тобто визначаємо цілі та способи обробки ваших персональних даних. Наші туристичні партнери, до яких ми можемо переадресувати вас, щоб виконувати бронювання, також загалом виступають у ролі незалежних контролерів даних. Щоб дізнатися більше про те, як наші туристичні партнери можуть використовувати ваші персональні дані, радимо ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності.

Правові підстави та можливі наслідки обробки ваших персональних даних. Коли ми обробляємо вашу особисту інформацію, ми діємо на таких правових підставах:

• Виконання наших зобов’язань щодо угоди з вами (наприклад, якщо ви використовуєте наші Сервіси для бронювання авіаквитків, ми обробляємо вашу інформацію, щоб дозволити відповідній авіакомпанії-партнеру завершити й адмініструвати це бронювання).
• Дотримання юридичних зобов'язань (наприклад, коли ми мусимо виконувати законні вимоги уповноважених органів державної влади, у тому числі правоохоронних).
• Переслідування наших законних інтересів (таких, як персоналізація наших Сервісів з урахуванням ваших уподобань, показ онлайн-реклами та виявлення шахрайських дій), за умови, що така обробка не обмежує ваші права та свободу вибору. Обробка інформації також повинна здійснюватися відповідно до інших застосовних правових підстав щодо обробки даних, особливо положень, викладених у місцевому законодавстві. Обробка інформації також повинна здійснюватися відповідно до інших застосовних правових підстав щодо обробки даних, особливо положень, викладених у місцевому законодавстві.

Коли ми використовуємо вашу особисту інформацію для переслідування наших законних інтересів, ми вживаємо заходів для захисту ваших прав у сфері захисту персональних даних. Щоб дізнатися більше про те, яких заходів ми вживаємо для захисту ваших прав, ви можете зв'язатися з нами (див. розділ Як з нами зв'язатися). Ви маєте право заборонити обробку ваших персональних даних KAYAK згідно з положеннями цього розділу (див. розділ Ваші права та можливість вибору).

• Згода на обробку даних. У випадках, коли правові основи, перераховані вище, не застосовуються до обробки вашої особистої інформації, ми просимо вашу згоду на обробку персональних даних для відповідної Цілі згідно з чинним законодавством (наприклад, для надсилання прямих маркетингових повідомлень за допомогою електронних засобів зв'язку, таких як електронна пошта, без винятків щодо вимоги про отримання згоди користувача).

Агрегація даних. Ми об'єднуємо особисту інформацію, отриману безпосередньо від вас, згенеровану про вас нами та передану третіми особами (з вашої згоди у випадках, коли це потрібно) з персональними даними, зібраними про інших користувачів, для отримання загальної статистики, яка не може бути пов'язана з вами або будь-яким іншим конкретним користувачем. Узагальнена та знеособлена інформація більше не вважається “особистою інформацією” і може бути використана нами для будь-яких цілей.

Знеособлена інформація. Ми можемо обробляти інформацію, яку неможливо пов'язати з вами або будь-яким іншим конкретним користувачем, використовуючи будь-які доступні нам засоби, оскільки її було зібрано анонімною чи згодом знеособлено. Анонімні або знеособлені дані більше не вважаються “особистою інформацією” і можуть використовуватися нами в будь-яких цілях.

ЯК МИ ПЕРЕДАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ

Ми передаємо особисту інформацію, яку збираємо (або іншим чином генеруємо або отримуємо), таким особам і з такою метою:

• Туристичні партнери. Ми передаємо вашу інформацію нашим туристичним партнерам, щоб надавати послуги (наприклад, ми забезпечуємо перехід користувачів на вебсайти авіакомпаній або онлайн-турагенцій для бронювання авіаквитків чи інших туристичних послуг, а також передаємо персональні дані, контактну інформацію, паспортні дані, інформацію про вподобання, запити та іншу інформацію авіакомпаніям або онлайн-турагенціям), а також для цілей нашого туристичного партнера, які можуть включати рекламні та маркетингові цілі (докладніше див. Передавання даних туристичним партнерам).
• Група компаній у нашій корпорації. Ми передаємо вашу інформацію групі компаній у межах нашої корпорації, у тому числі, але не обмежуючись, для цілей, описаних вище, щоб надати вам інтегровані продукти та послуги, а також для наших і їхніх маркетингових цілей (докладніше у розділі Передавання даних нашій групі компаній).
• Інші ділові партнери. Ми передаємо вашу інформацію іншим стороннім діловим партнерам для їхніх власних маркетингових цілей, у тому числі онлайн-рекламодавцям або компаніям, що займаються рекламними технологіями (далі – “рекламні компанії”), для показу вам таргетованої реклами та маркетингових повідомлень у випадках, коли це дозволено законом (див. розділ Передавання даних діловим партнерам нижче).
• Плани поїздок, якими ви ділитеся. Якщо ви використовуєте наш Сервіс “Мої поїздки” або маєте плани поїздок, збережені у цьому сервісі, ви можете надіслати їх або надати доступ через наші Сервіс усім, кому забажаєте. Докладнішу інформацію див. у розділі Сервіс "Мої поїздки" вище.
• Соціальні мережі. Ми передаємо ваші дані (або забезпечуємо їх передачу) соціальним мережам у випадках, коли ви використовуєте наші Сервіси для входу або реєстрації, публікації інформації та передавання інформації друзям, або коли ви використовуєте наші Сервіси для зв'язку з нами на соціальних платформах і сервісах третіх осіб, публікації інформації або використання соціальних платформ та сервісів третіх осіб (докладнішу інформацію можна знайти у розділі Передавання даних соціальним мережам).
• Сторонні служби або програми, що використовуються для входу в обліковий запис. Якщо ви користуєтеся стороннім сервісом або додатком (наприклад, Facebook) для входу в обліковий запис KAYAK, ми передаємо певну особисту інформацію такій третій стороні.
• Зберігання та захист ваших даних. Якщо ви залишаєте у нас відгук щодо вашої поїздки, ви дозволяєте нам публікувати його на всіх наших Сервісах під зазначеним вами ім'ям і передавати його нашим туристичним партнерам. Ви також даєте нам дозвіл об’єднувати дані вашого відгуку з даними інших відгуків.
• Публікований вами контент. Якщо ви публікуєте рекомендації щодо подорожей у розділі “Путівники” або на інших наданих нами Сервісах, ви дозволяєте нам публікувати їх на всіх наших Сервісах.
• Обробка платежів. Для здійснення певних операцій, у тому числі для здійснення деяких замовлень і бронювань або купівлі інших товарів чи послуг у наших туристичних партнерів або інших третіх осіб, потрібні дані кредитної або дебетової картки. У цьому випадку ми передаємо вашу платіжну інформацію нашим туристичним партнерам і стороннім постачальникам послуг (наприклад, компаніям, що надають послуги з виявлення шахрайства). Докладніше читайте у розділі Передавання платіжної інформації).
• Інші постачальники послуг. Ми передаємо інформацію стороннім постачальникам, консультантам тощо, які надають послуги або здійснюють функції від нашого імені (див. розділ Передавання даних іншим постачальникам послуг).
• Злиття, поглинання або інша корпоративна угода. Ми можемо розголошувати або передавати ваші дані третім сторонам у разі продажу, передачі, відчуження або розкриття всіх або частини наших активів у зв'язку з або під час переговорів про злиття, фінансування, придбання, банкрутство, розпуск, корпоративну угоду або передачу.
• Захист прав і власності. Ми можемо розкрити вашу інформацію третім особам, якщо матимемо підстави вважати, що це необхідно для захисту наших прав і майна, цілісності Сервісів, нашої особистої безпеки або ваших інтересів чи інтересів будь-якої іншої особи, а також для виявлення, запобігання та/або іншого розв'язання проблем шахрайства, для цілей управління ризиками, вирішення питань безпеки або технічних проблем.
• Виконання законодавчих вимог. Ми можемо розкрити вашу особисту інформацію державним органам або іншим відповідним третім особам у цілях виконання застосовних правових вимог, судового провадження, судових ухвал, судових процесів або законних запитів державних органів.
• Агрегація даних. Ми обмінюємося агрегованими статистичними даними для цілей оптимізації наших Сервісів. Ми також можемо передавати агреговану або знеособлену інформацію третім особам на свій розсуд.
• Ваш запит. Ми також передаємо вашу інформацію за вашою вказівкою або запитом чи з вашої згоди.

У деяких випадках ви маєте право відмовитися або заперечувати проти обміну інформацією з третіми особами. Для отримання додаткової інформації або для реалізації тих чи інших прав див. розділ Ваші права та можливість вибору.

Передавання даних туристичним партнерам. До наших туристичних партнерів відносяться онлайн-турагенції, готелі, авіакомпанії, компанії з прокату автомобілів і страхові компанії. Коли ви надсилаєте запит на бронювання або замовлення в одного з наших партнерів через наші Сервіси, ми передаємо вашу інформацію цьому туристичному партнеру для спрощення процесу бронювання або замовлення та надання запитаних вами послуг. Залежно від запиту така інформація може включати ваше ім'я, контактні та паспортні дані, номер постійного пасажира, відомості про маршрут (як описано вище), ваші уподобання, будь-які надані вами спеціальні запити, послуги або коментарі (якщо такі є) та іншу інформацію, відповідно до вимог конкретного туристичного партнера. Ваша інформація передається партнеру так, як якби ви зв'язалися із цим туристичним партнером безпосередньо. Якщо ви повідомите номер мобільного телефону у зв'язку з вашим запитом, туристичні партнери можуть надсилати вам текстові звістки щодо вашого запита. Деякі туристичні партнери також вимагають надання платіжної інформації для гарантії бронювання.

Коли ви надсилаєте запит, ми також передаємо туристичному партнеру додаткову інформацію про вас, таку як дані про ваші попередні поїздки й історію та/або інформацію, яку ми отримуємо від вас і третіх осіб. Наші туристичні партнери можуть використовувати цю інформацію у своїх цілях, які можуть включати у себе поліпшення продуктів або послуг і показ цільової реклами та маркетингових матеріалів, якщо це дозволено законом.

Передавання даних нашій групі компаній. Ми передаємо вашу інформацію нашим афільованим і дочірнім компаніям у США та в усьому світі, а також нашій материнській корпорації Booking Holdings, Inc. і її дочірнім компаніям (як зазначено раніше у цій Політиці конфіденційності, іменовані “наша група компаній”). Ми можемо передати вашу інформацію нашій групі компаній із наступними цілями:

• Надання вам комплексних послуг (у тому числі адміністрування та керування бронюваннями, послугами та платежами на наших афілійованих платформах).
• Показ персоналізованих пропозицій і надсилання маркетингових повідомлень з вашої згоди або іншим чином, дозволених чинним законодавством.
• Забезпечення “єдиного процесу входу”, тобто можливості увійти в загальний обліковий запис декількох брендів Booking Holdings Inc. за допомогою єдиного набору облікових даних для входу в систему. Це дозволяє нам, наприклад, показувати ваші бронювання і замовлення, здійснені через вебсайти, мобільні додатки та сервіси нашої групи компаній, на сторінці вашого облікового запису, а нашій групі компаній – показувати аналогічну інформацію у вашому обліковому записі(ах) на їхньому вебсайті.
• Надання послуг із підтримки клієнтів.
• Виявлення, запобігання і розслідування випадків шахрайства та неправомірного використання наших Сервісів, інших незаконних дій і витоку даних.
• Аналіз дій користувачів на наших і афілійованих з нами платформах, у тому числі для оптимізації наявних послуг та розробки нових функцій і послуг, які можуть представляти інтерес для наших користувачів.
• Забезпечення дотримання чинного законодавства.

Щоб дізнатися більше про ваші права та можливість вибору щодо інформації, яку ми передаємо нашій групі компаній (включаючи наші дочірні компанії, материнську компанію та її інші дочірні компанії), див. розділ Ваші права та можливість вибору нижче.

Передавання даних діловим партнерам. Ми передаємо вашу інформацію іншим діловим партнерам для їхніх власних маркетингових цілей. До цих третіх осіб відносяться онлайн-рекламодавці або рекламні компанії, які можуть показувати вам цільову рекламу і маркетингові матеріали, якщо це дозволено законом. Інформація, яку ми передаємо, охоплює дані, отримані через використання наших Сервісів (наприклад, інформація про ваші замовлення та бронювання авіаквитків, готелів, прокат автомобілів або інші туристичних послуг), та інформацію про вас, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій (наприклад, інформацію про сайти, які ви відвідуєте, ваші пошукові запити, у тому числі міста та напрямки, які ви шукаєте, типи розміщення, які вас цікавлять, ваші уподобання, ціновий діапазон, попередні дати поїздки та кількість людей, які з вами подорожують).

Наприклад, якщо ви часто шукаєте рейси з Сіетла до Парижа у певні дні, ми можемо поділитися цією інформацією з конкретною авіакомпанією-партнером, якій потрібні дані про те, кому з наших користувачів цікаві рейси Сіетл – Париж у певні дати. Авіакомпанія-партнер може потім використовувати цю інформацію, щоб, наприклад, показати вам відповідну рекламу.

Щоб дізнатися більше про ваші права та можливість вибору щодо інформації, яку ми передаємо нашій групі компаній (включаючи наші дочірні компанії, материнську компанію та її інші дочірні компанії), див. розділ Ваші права та можливість вибору нижче.

Передавання даних соціальним мережам. За допомогою наших Сервісів ви можете ділитися своїми діями, коментарями, контентом та інформацією з друзями або опублікувати таку інформацію у відкритому доступі. Наші Сервіси також можна використовувати для зв'язку з нами на соціальних платформах і сервісах третіх осіб, публікації інформації використання ними соціальних платформ та сервісів третіх осіб, у тому числі тих, на яких у KAYAK є власна сторінка. Будь ласка, пам'ятайте про конфіденційність своїх особистих даних і таких даних інших людей, коли приймаєте рішення, яку інформацію передати окремим користувачам або зробити публічною. Ми не можемо контролювати конфіденційність і безпеку інформації, яку ви хочете опублікувати або передати іншим особам. KAYAK також не контролює дотримання правил конфіденційності сторонніми платформами. Будь ласка, зв'яжіться з цими вебсайтами та сервісами напряму, щоб дізнатися про їхню політику конфіденційності.

Передавання платіжної інформації. Для надання певних послуг (наприклад, для бронювання авіаквитків) і здійснення платежів деякі наші туристичні партнери вимагають надання платіжної інформації (наприклад, даних кредитної або дебетової картки, іншої інформації про спосіб онлайн-оплати тощо). Коли ви вводите свою платіжну інформацію через наші Сервіси, ми передаємо її туристичним партнерам, платіжним системам та іншим стороннім постачальникам послуг (включаючи постачальників, які надають послуги з виявлення шахрайства нам та іншим третім особам), в обсязі, необхідному для виконання наших договірних зобов'язань перед вами (наприклад, для гарантії вашого бронювання або оплати послуг туристичного партнера, де це потрібно), щоб задовольнити наші законні інтереси у сфері запобігання шахрайству та іншого неналежного використання наших Сервісів і платформ, або з вашої згоди, якщо цього вимагає закон. Зокрема:

• Якщо ви використовуєте кредитну або дебетову картку для бронювання або замовлення через наші Сервіси, ми передаємо інформацію про ваш рахунок, а також дані кредитної або дебетової картки (включаючи номер картки, дату закінчення терміну дії, а також, якщо вимагається туристичним партнером, CVV-код) відповідному туристичному партнеру для виконання транзакції.
• Під час надання інформації про реквізити вашої картки через наші Сервіси ми надаємо вам можливість зберегти вашу інформацію у своєму обліковому записі для подальшого використання. Якщо ви вирішите не зберігати цю інформацію, її буде видалено після завершення транзакції.
• Щоб дізнатися про вжиті нами заходи для убезпечування вашої платіжної інформації, див. розділ Зберігання та захист ваших даних.

Передавання даних іншим постачальникам послуг. Ми передаємо інформацію стороннім вендорам, консультантам та іншим постачальникам, які діють від нашого імені (наприклад, надають послуги хостингу або керування нашими Сервісами, збору даних, ручного аналізу підтверджень бронювань, звітності, оцінки ефективності рекламних оголошень, аналітики вебсайтів, аналізу даних, доставляння маркетингових повідомлень і реклами, обробки платежів за кредитними картками та надання послуг із виявлення шахрайства). Ми не дозволяємо цим третім особам використовувати або розкривати вашу інформацію в інших цілях, ніж ті, для яких її було надано. Ми вимагаємо від цих третіх осіб вживати заходів безпеки для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу або обробки.

ЯК МИ ЗБЕРІГАЄМО ТА ЗАХИЩАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ

KAYAK вживає комерційно розумних технічних, адміністративних та фізичних заходів безпеки, призначених для захисту вашої інформації від втрати, неналежного використання, несанкціонованого доступу, розкриття, змінення та знищення.

Ви відіграєте важливу роль у захисті своєї інформації. Не слід ні з ким ділитися своїм ім’ям користувача, паролем або іншою інформацією для захисту свого облікового запису KAYAK. Якщо ми отримаємо інструкції з використанням вашого імені користувача та пароля, ми вважатимемо, що ви авторизували ці інструкції. Якщо у вас є підстави вважати, що ваша взаємодія з нами більше не безпечна (наприклад, якщо ви вважаєте, що безпеку вашого облікового запису в нас було порушено), негайно зв’яжіться з нами, як зазначено в розділі Як з нами зв'язатися нижче.

У разі передавання вашої платіжної інформації нашим Сервісам або через наші Сервіси її захищено криптографічними протоколами. Щоб уникнути сумнівів, KAYAK зберігає вашу платіжну інформацію, тільки якщо ви самі вирішите зберегти її у своєму обліковому записі. У разі оформлення замовлення або бронювання ми передаємо вашу платіжну інформацію відповідному партнеру для обробки транзакції. Наші угоди з третіми особами, які отримують вашу платіжну інформацію, вимагають, щоб вони забезпечували її конфіденційність і безпеку.

Однак ми не можемо гарантувати, що передання вашої платіжної інформації чи іншої вашої інформації завжди буде безпечним або що неавторизовані треті сторони ніколи не зможуть подолати заходи безпеки, вжиті KAYAK або нашими сторонніми постачальниками послуг. За винятком тих випадків, коли відповідальність не може бути виключена чи обмежена відповідно до чинного законодавства, ми не несемо жодної відповідальності за розголошення вашої інформації через помилки під час передання, неавторизований доступ третіх сторін або інші причини за межами нашого контролю.

Архівне зберігання даних. Ми можемо зберігати вашу особисту інформацію доти, доки ваш обліковий запис активний, і протягом п’яти років після того, як ви припините ним користуватися, щоб дати вам змогу повторно активувати ваш обліковий запис без втрати інформації. Ми також можемо зберігати вашу особисту інформацію, щоб:

• Вести журнали і бізнес-записи з метою аналізу, у цілях безпеки та/або аудиту;
• Дотримуватися вимог закону щодо архівного зберігання даних;
• Розглядати будь-які скарги, що стосуються наших Сервісів;
• Дотримуватися юридичних зобов'язань, захищати або відстоювати наші права, вирішувати суперечки і виконувати угоди.

ФАЙЛИ COOKIE

Коли ви використовуєте або відвідуєте наші Сервіси, ми збираємо інформацію про ваші дії за допомогою файлів cookie, вебмаяків та інших технологій. Треті особи також можуть переглядати, редагувати або встановлювати власні файли cookie. Ми, наші сторонні постачальники послуг, наші дочірні компанії та інші ділові партнери також можуть розміщувати вебмаяки для цих третіх сторін. Використання зазначених технологій третіми особами регулюється їхньою власною політикою конфіденційності та не охоплюється цією Політикою, за винятком випадків, передбачених законом. Додаткову інформацію про це можна дізнатися у документі Файли cookie та реклама з урахуванням інтересів користувача.

ВАШІ ПРАВА ТА МОЖЛИВІСТЬ ВИБОРУ

• Ел. пошта. Якщо ви більше не хочете отримувати маркетингові та рекламні листи від KAYAK на електронну пошту, ви можете відмовитися від таких повідомлень у майбутньому, натиснувши на посилання “Скасувати підписку” унизу будь-якого із цих листів. Якщо у вас є обліковий запис KAYAK, ви також можете відмовитися від маркетингових листів у його налаштуваннях. Зверніть увагу, що навіть якщо ви відмовитеся від маркетингових повідомлень від одного або всіх наших Сервісів, ми все одно надсилатимемо вам повідомлення, пов'язані з обслуговуванням, такі як підтвердження будь-яких майбутніх бронювань.
• Push-повідомлення (на мобільних пристроях).. Ви можете увімкнути або вимкнути push-повідомлення від KAYAK у налаштуваннях свого мобільного пристрою.
• Текстові звістки.. Якщо ви більше не хочете отримувати текстові звістки від KAYAK, напишіть у відповідь на таке текстове повідомлення слово STOP (або слідуйте інструкціям в повідомленні). Якщо у вас є обліковий запис KAYAK, ви також можете відмовитися від отримання текстових звісток у його налаштуваннях.

Файли cookie та реклама з урахуванням інтересів користувача.. Детальна інформація про те, як ви можете реалізувати свої права в галузі використання файлів cookie на наших сайтах і Сервісах, а також інших технологій відстеження поведінки користувачів та показу реклами в Інтернеті, представлена у документі Файли cookie та реклама з урахуванням інтересів користувача.. Наразі ми не використовуємо технологію, яка розпізнає сигнали “Не відстежувати” з вашого браузера.

Місце розташування (у мобільних додатках).. Як докладно пояснюється в розділі Дані, які ми збираємо і використовуємо вище, ми збираємо інформацію про місце розташування, якщо у налаштуваннях вашого пристрою увімкнено служби геолокації або з вашої згоди, як це вимагає закон. Ви можете змінити налаштування конфіденційності вашого пристрою в будь-який час, вимкнувши передавання інформації про місце розташування для наших Сервісів. Якщо ви вирішите вимкнути служби геолокації, це може вплинути на наші послуги. Якщо у вас є конкретні запитання про налаштування конфіденційності на вашому пристрої, ми рекомендуємо вам звернутися до виробника пристрою або постачальника мобільних послуг.

Варіанти надання доступу третім сторонам. Як описано вище у розділі Передавання ваших даних третім особам ми передаємо вашу інформацію третім особам для їхніх власних цілей або працюємо з цими партнерами для реалізації наших маркетингових цілей. Ви можете відмовитися від обміну інформацією з:

• наша група компаній, які використовують ваші дані для власних маркетингових цілей;
• туристичні партнери, які використовують ваші дані для власних маркетингових цілей (включаючи надсилання маркетингових повідомлень, показ цільової реклами та інформації про рекламні акції та інші пропозиції;
• Нашими діловими партнерами, які використовують ваші дані у своїх маркетингових цілях.

Ви можете відмовитися від такого обміну, змінивши налаштування облікового запису KAYAK. Крім того, у вас є можливість надіслати нам запит на відмову за адресою, зазначеною у розділі Як з нами зв'язатися.

Контроль над інформацією облікового запису. Якщо ви створили обліковий запис на нашому Сервісі та хочете її змінити, ви можете перейти у свій обліковий запис, щоб переглянути та оновити дані. Ви також можете звернутися для цього до нас (див. розділ Як з нами зв'язатися).

Юридичні права.. Окрім прав, описаних вище в цьому розділі, ви можете мати наведені нижче додаткові права щодо ваших персональних даних залежно від вашого місця проживання та відповідно до чинного місцевого законодавства:

• Право на доступ і запит на отримання копії ваших персональних даних, які ми зберігаємо
• Право на виправлення або оновлення ваших персональних даних
• Право на запит про видалення ваших персональних даних
• Право обмежувати спосіб оброблення ваших персональних даних
• Право відмовитися від "продажу" ваших персональних даних (як цей термін визначено відповідно до чинного місцевого законодавства)
• Право відмовитися від надання доступу до ваших персональних даних для перехресної контекстової поведінкової реклами або цільової реклами
• Право на доставлення ваших персональних даних у зручному електронному форматі (право на перенесення даних)
• Право заперечувати проти того, як ми використовуємо ваші персональні дані, якщо правова основа для обробки цих даних є у наших законних інтересах
• Якщо ми використовуємо ваші персональні дані на підставі вашої згоди та це застосовується згідно з місцевим законодавством, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час. Якщо ви дали згоду на отримання від нас прямих маркетингових повідомлень і це застосовується відповідно до місцевого законодавства, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час.

Якщо ви хочете скористатися правами, які ви можете мати відповідно до чинного законодавства, будь ласка, надішліть запит, використовуючи форму зворотний зв'язок. Щоб ми могли швидше обробити ваш запит, зазначте адресу електронної пошти, яку ви використовуєте для входу до свого облікового запису KAYAK. Якщо у вас немає облікового запису KAYAK, вкажіть адресу електронної пошти, яку ви використовували для запитів або використання наших Сервісів.

Деякі юрисдикції також дозволяють вам оскаржувати рішення, прийняті щодо того, як ви використовуєте свої права на конфіденційність. Якщо ви бажаєте оскаржити рішення щодо вашого запиту, будь ласка, надішліть запит на оскарження за допомогою нашої форми зворотний зв'язок.

Ви також можете мати право подати скаргу до місцевого органу із захисту даних. Для резидентів ЄС і Великобританії контактну інформацію органів ЄС щодо захисту даних розміщено тут. Жителі Австралії, які не задоволені відповіддю на свою первинну скаргу, можуть додатково надіслати запит до Управління уповноваженого з питань інформації Австралії.

ПЕРЕДАВАННЯ ІНФОРМАЦІЇ ЗА КОРДОН

Ваша інформація буде передана або доступна організаціям, розташованим за межами вашої країни, як описано в цій Політиці. Деякі з цих організацій можуть розташовуватися в країнах, які не забезпечують визнаний належним у вашій країні рівень захисту персональних даних.

Ми вжили необхідних заходів для забезпечення належного захисту під час передавання вашої особистої інформації відповідно до застосовних правових вимог. Щоб отримати додаткові відомості щодо відповідних заходів або копії документів з описом цих гарантій, будь ласка, зверніться до нас (див. розділ Як з нами зв'язатися).

Компанія Рамкова угода про конфіденційність даних. KAYAK і її дочірні компанії у США (Cheapflights Media (USA) Inc., KAYAK RE Holdings LLC, KAYAK RE I LLC) відповідають вимогам Рамкової угоди про конфіденційність даних між ЄС і США, Доповнення Великої Британії до Рамкової угоди про конфіденційність даних між ЄС і США та Рамкової угоди про конфіденційність даних між Швейцарією та США, як це встановлено Міністерством торгівлі США. Компанію KAYAK сертифіковано в Міністерстві торгівлі США про те, що вона відповідає принципам Рамкової угоди про конфіденційність даних між ЄС і США (Рамкової угоди про конфіденційність даних щодо попередження, вибору, відповідальності за подальше передавання, безпеку, цілісність даних й обмеження цілей, доступ, а також оскарження, впровадження та відповідальність) щодо оброблення персональних даних, отриманих з Євросоюзу відповідно до Рамкової угоди про конфіденційність даних між Євросоюзом і США, а також з Великою Британією (і Гібралтаром) відповідно до Доповнення Великої Британії до Рамкової угоди про конфіденційність даних між ЄС і США. Крім того, компанію KAYAK сертифіковано у Міністерстві торгівлі США про те, що вона відповідає Принципам Рамкової угоди про конфіденційність даних між Швейцарією та США щодо оброблення персональних даних, отриманих зі Швейцарії, відповідно до Рамкової угоди про конфіденційність даних між Швейцарією та США. Щодо подальшого пересилання персональних даних відповідно до Рамкової угоди про конфіденційність даних між Євросоюзом і США, Доповнення Великої Британії до Рамкової угоди про конфіденційність даних і Рамкової угоди про конфіденційність даних між Швейцарією і США, KAYAK залишається відповідальним щодо оброблення таких пересилань відповідно до Принципів. У разі виникнення будь-яких суперечностей між умовами цієї політики конфіденційності та Принципами Рамкової угоди про конфіденційність даних між ЄС і США та/або Принципами Рамкової угоди про конфіденційність даних між Швейцарією та США переважну силу мають Принципи. Щоб дізнатися більше про Рамкову угоду про конфіденційність даних і переглянути нашу сертифікацію, відвідайте сторінку https://www.dataprivacyframework.gov/.

Відповідно до Принципів Рамкової угоди про конфіденційність даних, KAYAK зобов'язується вирішувати скарги щодо вашої конфіденційності та нашого збирання або використання ваших персональних даних, переданих до США відповідно до Принципів Рамкової угоди про конфіденційність даних. Громадяни Європейського Союзу, Швейцарії та Сполученого Королівства, які мають питання або скарги щодо Рамкової угоди про конфіденційність даних мають спочатку звернутися за адресою privacy@kayak.com. Ми оперативно відповімо на ваш запит.

KAYAK також зобов'язується співпрацювати та дотримуватися рекомендацій групи, створеної органами захисту даних ЄС, Офісом Комісара з питань інформації Великої Британії та Федеральним комісаром з питань захисту даних й інформації Швейцарії щодо невирішених скарг стосовно оброблення нами персональних даних, отриманих в рамках Угоди про конфіденційність даних між ЄС і США, Доповнення Великої Британії до Рамкової угоди про конфіденційність даних між ЄС і США, в також Рамкової угоди про конфіденційність даних між Швейцарією та США.

Що стосується персональних даних, отриманих або переданих відповідно до Рамкової угоди про конфіденційність даних, KAYAK підпадає під дію регуляторних і правозастосовних повноважень США. Федеральна торговельна комісія. За певних умов, детальніше описаних у документі Сторінка Рамкової угоди про конфіденційність даних, ви можете звернутися до зобов'язувального арбітражу, якщо інші процедури вирішення спорів вичерпано.

ПОСИЛАННЯ НА ІНШІ ВЕБ-САЙТИ

Наші Сервіси містять посилання на інші вебсайти чи сервіси, які не належать або не контролюються KAYAK, включаючи посилання на вебсайти туристичних партнерів і рекламодавців, компаній нашої групи та інших ділових партнерів. Ця Політика застосовується лише до інформації, зібраної нашими Сервісами. Ми не контролюємо ці сторонні вебсайти, і ваше використання сторонніх вебсайтів і функцій регулюється політикою конфіденційності, розміщеною на цих вебсайтах. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або методи роботи будь-яких сторонніх вебсайтів, пов'язаних із нашими Сервісами, включаючи вебсайти компаній нашої групи. Ви користуєтеся вебсайтами третіх осіб, пов'язаними із нашими Сервісами, на свій страх і ризик, тому ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності третіх осіб.

НЕПОВНОЛІТНІ

Наші Сервіси не призначені для використання дітьми. KAYAK не збирає інформацію від неповнолітніх віком до 16 років. Якщо вам стало відомо про спроби вашої або будь-якої дитини, яка перебуває під вашою опікою, надати нам свою особисту інформацію без вашої згоди, будь ласка, зверніться до нас за контактними даними (див. розділ Як з нами зв'язатися).

ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ

За винятком випадків, обмежених чинним законодавством, ми час від часу оновлюємо цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в нашій практиці конфіденційності, юридичних вимогах та інших факторах, одночасно публікуючи повідомлення про оновлення умов користування нашими Сервісами. Зміни у нашій Політиці конфіденційності набувають чинності відразу після публікації або згідно зазначеної дати набуття чинності.

У разі внесення змін до Політики конфіденційності, які можуть суттєво вплинути на раніше зібрану особисту інформацію, ми докладемо усіх розумних зусиль, щоб повідомити про них та отримати згоду користувачів на такі зміни, відповідно до застосовного законодавства.

Щоб запитати копію цієї Політики або копію Політики конфіденційності, яка діяла на момент реєстрації вашого облікового запису, зв'яжіться з нами за зазначеними нижче даними.

ЯК З НАМИ ЗВ'ЯЗАТИСЯ

Якщо у вас виникнуть запитання щодо цієї Політики або щодо того, як ми використовуємо вашу особисту інформацію, будь ласка, напишіть нам повідомлення, використовуючи форму зворотний зв'язок або поштою за адресою:

KAYAK Attn: Data Protection Officer 1266 E Main Street, STE 700R Stamford, CT 06902, USA

звертайтеся із відповідними запитами до нашого представника в Європейському Союзі:

Momondo A/S Farvergade 10, 1 DK-1463 Copenhagen K | Denmark